Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: - товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабричне пакування; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Повернути або обміняти товар можна Новою Поштою попередньо узгодивши деталі з менеджером за телефонами вказаними на цьому сайті або у нашому офісі за адресою вул. Леваневського, 87а, Біла Церква, попередньо повідомивши й узгодивши з менеджером. Для товарів належної якості послуги доставлення повернення та/або обмін товару сплачує Покупець, для товарів неналежної якості послуги доставлення повернення та/або обміну сплачує Продавець. У поверненні та/або обміні товару або поверненні грошей буде відмовлено, якщо: - пройшло понад 14 днів з моменту придбання товару, що не має суттєвих недоліків; - товар, який не має суттєвих недоліків, був у використанні та не є новим; - під час перевірки якості товару виявлено ознаки стороннього втручання (розтин, спробу ремонту) або порушено інші умови гарантійного обслуговування; - немає документа, що підтверджує факт придбання товару, повної комплектації товару. Заміна товару неналежної якості або повернення грошей можливе лише за дотримання всіх умов та процедур. Повернення грошей за товар неналежної якості здійснюється в день пред'явлення відповідної вимоги, а у разі неможливості повернення грошей – не пізніше ніж протягом 7 робочих днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.